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    化解基層矛盾 助推鄉村振興——記錄縣人大代表柯西兵

    發布時間:2021年09月15日   作者:儲偉   來源:冷水鎮人大   點擊數:
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      基層鄉鎮點多面廣,案件多、人員少,矛盾時有發生,在處理矛盾時要有“消未起之患,治未病之疾”的態度。楓橋經驗向我們提供了“小事不出村,大事不出鎮的,矛盾不上交,就地化解”的經驗,新時代又賦予了“不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感”新的內涵。白河縣人大代表、冷水鎮綜合治理辦公室主任柯西兵同志就是“新時代楓橋經驗”真正的踐行者,在處理基層矛盾、為基層群眾維權工作中,充分發揚孺子牛、拓荒牛、老黃牛精神,受到群眾廣泛好評。他任職一年以來,處理積壓案件196起,成功率高達98%,被冷水鎮群眾公認為“優秀調解員”。

     8月25日一大清早,冷水鎮政府迎來了一位客人,她把一面寫著“為民排憂,替民解難”的錦旗送到鎮綜治中心。據了解,友好村宋某是倉上鎮天寶園區的工人,20209月,在施工過程中意外受傷,傷勢嚴重,被急送往醫院救治。之后,其子女多次和施工單位協商醫療費用,卻一直未能得到賠償。今年3月份,他反映到冷水鎮綜治中心,得知情況后,柯西兵積極聯系倉上鎮政府與施工方進行協調,最終協商由施工方給予宋某56萬元賠償金?!白鳛槿舜蟠?,要融入基層,貼近群眾生活,掌握第一手信息,切實維護好群眾利益,為群眾排憂解難,真正做到將上訪變為‘下訪’?!泵鎸﹀\旗,柯西兵深感責任重大。

     作為“優秀調解員”,柯西兵處理基層矛盾經驗豐富,在日常工作中,不乏有許多基層干部向他取經,對此他毫不吝嗇,言傳身教。據了解,柯西兵處理基層矛盾的壓箱底秘訣是堅持“三要”原則:一是“理要正”,堅持公平、公正。他說道:“基層干部是我們國家面向群眾的名片,群眾找到我們是對我們的信任,我們一定要為他們主持公道?!?;二是“人要勤”,堅持多看、多聽、多做。身處基層,要有預見性,聽得到風吹草動,基層矛盾大多是從一件件小事情累積起來的,我們要觀察動向,在萌芽處解決,基層矛盾就會少很多;三是“心要換”,要做到“放下身段”?!霸诿鎸Ξ斒氯藭r,我們要有真誠的態度和溫暖的話語,這樣才能換來別人同等對待,在剛開始處理張某拖欠工資問題時,當事人都不愿意見面,經過我多次往返西安工地,堅持做情緒疏導,最終協調解決了330700元的欠薪問題。千萬不要怕當事人的冷眼和白眼,怎么能解決好問題才是我們的出發點?!笨挛鞅@樣說道。

     鄉村振興作為當前階段的重要戰略部署,其中明確提出基層要治理有效??挛鞅鳛槿舜蟠?,充分發揮“人大代表聯系群眾”優勢,身體力行,積極化解基層矛盾,不斷創新工作方法并向基層干部傳授經驗,整合全鎮資源協調辦公,成為上訪群眾和基層矛盾的“終點站”,推動冷水鎮基層治理向前邁進一大步。

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